Riesgos Psicosociales. Identificación y análisis de varianza en una empresa del sector hotelero.

Resumen

Los riesgos psicosociales son aquellas situaciones de contexto laboral que dañan la salud del trabajador, su falta de identificación y análisis es un problema que ha cobrado importancia en años recientes. El objetivo de la presente investigación es identificar y analizar estadísticamente la presencia de niveles de riesgo psicosocial empleando la guía de referencia III incluida en la NOM-035-STPS-2018 a una muestra de107 colaboradores de una empresa hotelera considerando un diseño metodológico descriptivo no experimental. Se demostró que el personal del departamento división de cuartos presenta mayor puntuación promedio (85.74) reflejando en un nivel de riesgo medio. Además, se realizó un ANOVA (α=0.05) entre las puntuaciones medias de cuatro departamentos, el resultado (sig.= 0.360) demuestra que el nivel de riesgo psicosocial no difiere significativamente entre los colaboradores. Se concluye que la atención a este tipo de riesgos no debe diferenciarse entre los departamentos debido a su presencia significativamente igualitaria.